Cores e Botões
#0A0A0A#FFFFFF#F5F5F5#E5E5E5#0F766E#FACC15#B91C1CUm lugar só para o consultório
Obrigado! Se você marcou uma conversa, o convite já está no seu e-mail.
Uma psicóloga com consultório próprio faz dois trabalhos. Um é a sessão. O outro é tudo o que fica em volta dela. Este sistema faz o segundo: mantém a agenda em dois fusos, envia os lembretes de sessão e de pagamento, guarda o prontuário e as escalas de cada paciente e fecha a cobrança do mês, tudo num lugar só.
Eu desenhei o produto, do mapa de funções às telas no computador e no celular, e desenvolvi o sistema por trás dele.
Marina é uma psicóloga que atende online, da Espanha, pacientes que estão em sua maioria no Brasil. O dia dela é uma sessão atrás da outra. Entre duas sessões, ela tem poucos minutos.
O que ela tem de fazer nesses minutos:
Um consultório como o dela funciona com quatro ferramentas que não conversam entre si: uma agenda, um serviço de prontuário, uma planilha de pagamentos e um app de mensagens. Cada uma guarda uma parte do quadro, e ela monta o dia à mão.
A saída comum é contratar: uma secretária para a agenda e os lembretes, um contador para o mês. Num consultório de uma pessoa só, esse custo chega antes da renda que pagaria por ele. A outra saída é um serviço de prontuário com mensalidade, que resolve o prontuário e deixa o resto onde estava.
O objetivo era um sistema fechado que fizesse o trabalho da secretária e da planilha, rápido o bastante para usar entre duas sessões.
Três grupos, com o nome do que ela está fazendo naquele momento.
Today é a primeira tela porque responde à pergunta com que ela abre o sistema: o que vem agora e o que está me esperando.
| Dor | Função |
|---|---|
| Dois fusos em todo agendamento | Cada sessão aparece no relógio do paciente e no dela, e a agenda respeita o limite diário dela |
| As evoluções se acumulam | Uma fila de trabalho lista o que está esperando: a evolução a escrever, o lembrete a enviar, a sessão a confirmar |
| Cobrar é desconfortável e fácil de esquecer | O resumo do mês vira um recado pronto para WhatsApp ou e-mail, com o link de pagamento. Ela lê e envia |
| Paciente com pacote de sessões é cobrado duas vezes | A sessão dentro de um pacote usa uma vaga já paga e não gera cobrança própria |
| A tela pode estar compartilhada numa sessão online | Um modo Discreto para a tela compartilhada, e o dinheiro fica escondido até ela pedir para ver |
| Escalas de avaliação tomam tempo para corrigir | O app corrige a escala. A faixa só aparece em escala conferida com a publicação original |
| O prontuário é o dado mais sensível que existe | O banco é cifrado com uma senha-mestra, e o sistema guarda um registro de acesso |
Três fluxos, cada um uma coisa que a Marina faz entre duas sessões. Eles estão ligados no protótipo do Figma, no computador e no celular.
#0A0A0A#FFFFFF#F5F5F5#E5E5E5#0F766E#FACC15#B91C1C