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En el curso Product Design 2.0 de Josias de Oliveira, los estudiantes recibieron el desafío de Pactto. El objetivo era sugerir mejoras al diseño y a la experiencia del usuario de un producto real. La plataforma ofrece una solución simple y eficiente para que entrenadores y estudiantes se conecten de manera más efectiva, sin importar la distancia geográfica. El caso Pactto es un ejemplo notable de cómo los principios y procesos del diseño de producto y de UX pueden aplicarse con éxito para crear soluciones que mejoran la experiencia del usuario.
Nuestro grupo de seis estudiantes conoció Pactto y, en dos semanas, analizamos su servicio, interfaz, datos de usuario y funcionalidades. Entrevistamos a entrenadores de diversas modalidades deportivas y propusimos mejoras con base en nuestros hallazgos. A través de esta experiencia, aplicamos principios de diseño de producto en un contexto del mundo real y obtuvimos una comprensión más profunda de los desafíos y oportunidades de UX.
